1. Allgemeines

Für alle Leistungen gelten ausschließlich die nachstehenden Bedingungen.
Abweichungen, Nebenabreden und sonstige Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Es gilt ausschließlich die deutsche Rechtsprechung.
Der Auftragnehmer (AN) ist berechtigt, bei Nichteinhaltung der AGB, insbesondere bei Zahlungsverzug des Kunden, bereits erteilte Aufträge bis zur Erfüllung der
Bedingungen ganz oder teilweise auszusetzen oder zu stornieren.

2. Preise

Die Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 19 %.
Bei Postsendungen (Auftrags- und/oder Unterlagenrücksendung) ab 500 g gehen Porto und Verpackung zu Lasten des Kunden und werden mit in Rechnung gestellt.
Die Abrechnung der Leistungen und Lieferungen erfolgt per Rechnung. Diese ist gemäß des individuell zu vereinbarenden Zahlungszieles ohne Abzug fällig. In Einzelfällen behält sich der AN vor, Leistungen per Barkasse oder Nachnahme durchzuführen. Bei Privatkunden erfolgt die Lieferung nur gegen Barkasse oder per Nachnahme, wenn der Auftragswert 50,00 EUR netto unterschreitet. 
Dem AN steht das Recht zu, in Verzug befindliche Kunden von weiteren Dienstleistungen auszuschließen, auch wenn entsprechende Verträge abgeschlossen wurden. 
Preisänderungen, Druckfehler und Irrtümer vorbehalten. 

3. Eigentumsvorbehalt

Der AN behält sich das Eigentum an den dem Kunden erbrachten Dienstleistungen und Lieferungen bis zur vollständigen Bezahlung vor. Liefer- und Leistungsvereinbarungen müssen schriftlich bestätigt werden.
Die Auftragsbestätigung erfolgt schriftlich per Post, Email oder Fax. Die Vereinbarte Lieferzeit beginnt mit Datum der Auftragsbestätigung. Sind erforderliche, notwendige Angaben und Unterlagen nicht rechtzeitig vorhanden, verlängert sich die Frist entsprechend. Der Kunde ist berechtigt, bei Nichteinhaltung der zugesagten Lieferfrist dem AN eine Nachfrist zu setzen. Wird die Nachfrist nicht eingehalten, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Der AN ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern nichts anderes vereinbart ist. Im Falle technischer Betriebsstörungen, eines Streiks oder höherer Gewalt hat der Kunde kein Recht auf Schadenersatz oder Verzugsschaden bei Nichterfüllung oder Lieferverzögerung der Leistung.

5. Pflichten des Auftraggebers (AG)

Der AG ist allein verantwortlich für die rechtzeitige und einwandfreie Bereitstellung  der zur Produktion (Druck und Versand) erforderlichen Unterlagen (insbesondere Druckdateien, Adressen, Designvorgaben der DP AG, Codierzone, Freimachungsvermerk usw.).

Der AG ist verpflichtet, die notwendigen Unterlagen nach den Vorgaben vom Schreib- und Buchführungsbüro Annett Onasch zur Verfügung zu stellen. Dies betrifft insbesondere Dateivorgaben.
Datenträger und Datenübertragungsfehler gehen zu Lasten des AG, soweit nicht das Schreib- und Buchführungsbüro Annett Onasch diese zu vertreten hat.
Der AG ist verpflichtet, für die Übersendung aller Unterlagen Schutzprogramme gegen Computerviren einzusetzen, die sich auf dem aktuellen Stand befinden.

Bei Druck- und Mailingaufträgen ist dem AN eine Mindestbearbeitungszeit vom Tag der Auftragserteilung bis zum Versand von 8 Werktagen einzuräumen. Wünscht der AG vorab ein Ansichtsexemplar, wird ihm dieses kostenfrei zur Verfügung gestellt. Die Mindestbearbeitungszeit erhöht sich in diesem Fall nach individueller Absprache. Wird ausdrücklich auf ein Ansichtsexemplar zu Korrekturzwecken verzichtet, erfolgen Druck und Versand gemäß der gelieferten Dateien.

6. Rücktritt

Tritt der Kunde von einem bereits erteilten und rechtskräftigen Auftrag von Dienstleistungen zurück, so muss der Kunde die bereits erstellten Schreibarbeiten in voller Höhe vergüten.

- Widerrufsbelehrung für Verbraucher -

7. Gewährleistung, Haftungsausschluss

Reklamationen werden nur anerkannt, wenn sie innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. An den Leistungen darf nichts geändert werden, da sonst der Gewährleistungsanspruch entfällt. Die Gewährleistung ist auf Nachbesserung oder Ersatzleistung beschränkt. Bei fehlgeschlagener Nachbesserung oder Ersatzleistung ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Minderung des Rechnungsbetrages zu verlangen. Der AN haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind. Als Schadenersatz werden maximal 5 % vom Nettoauftragswert pauschal festgesetzt. Für Fehler in Schreibarbeiten wird keine Haftung übernommen.

Wünscht der AG vorab ein Ansichtsexemplar, wird ihm dieses kostenfrei zur Verfügung gestellt. Die Mindestbearbeitungszeit gem. 5. erhöht sich in diesem Fall nach individueller Absprache. Wird ausdrücklich auf ein Ansichtsexemplar zu Korrekturzwecken verzichtet, erfolgen Druck und Versand gemäß der gelieferten Dateien. Insofern können Reklamationen z. B. an Druckstücken nicht anerkannt werden.

8. Erfüllungsort, Gerichtsstand

Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB bleiben die restlichen Bedingungen weiterhin wirksam. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Leipzig.